1. Penerimaan Syarat
Dengan mengakses dan menggunakan layanan AdaOTP (adaotp.com), Anda menyetujui dan terikat dengan syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui syarat ini, harap tidak menggunakan layanan kami.
2. Deskripsi Layanan
AdaOTP menyediakan layanan nomor virtual untuk verifikasi OTP (One-Time Password) berbagai aplikasi dan platform digital. Layanan ini mencakup:
- Penyediaan nomor virtual untuk menerima kode OTP
- Dashboard web dan aplikasi Android AdaSIM untuk mengelola pesanan dan melihat riwayat transaksi
- Saldo deposit layanan untuk membeli layanan AdaOTP (lihat bagian 5)
- Fitur auto refund untuk OTP yang gagal diterima
3. Pendaftaran Akun
Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus:
- Berusia minimal 17 tahun atau sesuai usia legal di wilayah Anda
- Memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat pendaftaran
- Menjaga kerahasiaan username dan password akun Anda
- Bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di akun Anda
4. Penggunaan Layanan
Anda setuju untuk menggunakan layanan AdaOTP hanya untuk tujuan yang sah dan tidak melanggar hukum. Anda dilarang:
- Menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal atau penipuan
- Mencoba mengakses sistem atau data lain secara tidak sah
- Menyalahgunakan fitur auto refund
- Menjual kembali layanan tanpa izin tertulis dari AdaOTP
- Menggunakan bot atau alat otomatis untuk mengakses layanan tanpa izin
5. Saldo (Deposit Layanan)
Saldo di akun AdaOTP adalah deposit layanan, yaitu pembayaran di muka yang Anda lakukan untuk membeli layanan AdaOTP. Saldo bukan uang elektronik, bukan dompet digital, bukan simpanan, dan bukan alat pembayaran.
- Saldo dinyatakan dalam Rupiah (IDR). Di aplikasi AdaSIM, saldo dan harga ditampilkan sebagai koin dengan nilai tetap 1 koin = Rp 1; koin adalah satuan tampilan saldo yang sama dan tunduk pada seluruh ketentuan di bagian ini.
- Saldo hanya dapat digunakan untuk membeli layanan di AdaOTP, baik melalui situs adaotp.com, aplikasi AdaSIM, maupun API resmi AdaOTP. Saldo tidak dapat digunakan di merchant atau layanan pihak lain.
- Saldo tidak dapat dicairkan, ditarik tunai, atau dikirim ke rekening bank maupun e-wallet.
- Saldo tidak dapat dipindahkan atau dijual ke akun atau orang lain, dan tidak dapat diperjualbelikan.
- Saldo tidak berbunga dan tidak memberikan imbal hasil dalam bentuk apa pun.
- Isi saldo dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia di halaman isi saldo, misalnya QRIS. Minimal isi saldo adalah Rp 10.000. Untuk metode kripto, nominal dimasukkan dalam USD lalu dikreditkan ke saldo dalam Rupiah sesuai kurs yang ditampilkan saat transaksi.
- Saldo bertambah setelah pembayaran terkonfirmasi oleh penyedia pembayaran. Tagihan yang sudah kedaluwarsa tidak boleh dibayar; buat tagihan baru.
- Bonus atau komisi yang diberikan AdaOTP, misalnya komisi referral atau hadiah promosi, ditambahkan sebagai saldo dan tunduk pada ketentuan yang sama. Bonus dan komisi juga tidak dapat dicairkan atau dipindahkan.
- Harga layanan dapat berubah sewaktu-waktu. Harga yang berlaku adalah harga yang tampil saat pesanan dibuat.
- AdaOTP tidak bertanggung jawab atas kesalahan pembayaran oleh pengguna, misalnya nominal, tujuan, atau jaringan kripto yang salah. Hubungi kami secepatnya agar dapat dibantu sebisa mungkin.
6. Pengembalian Saldo (Refund)
- Jika kode OTP tidak masuk dalam batas waktu pesanan, atau pesanan dibatalkan sebelum kode masuk, biaya pesanan dikembalikan otomatis ke saldo akun Anda.
- Semua pengembalian, baik otomatis maupun hasil peninjauan keluhan, dikreditkan ke saldo AdaOTP, bukan ke rekening bank atau e-wallet.
- Pesanan yang kodenya sudah diterima dianggap selesai dan tidak dapat dikembalikan, kecuali ada gangguan yang terbukti berasal dari sistem kami.
- Kelebihan pembayaran atau saldo yang tertahan karena gangguan sistem akan diselesaikan dalam bentuk saldo setelah diverifikasi.
- Penyalahgunaan sistem refund dapat mengakibatkan pembatalan pengembalian dan penangguhan akun.
7. Penutupan Akun dan Sisa Saldo
- Anda dapat meminta penghapusan akun kapan saja melalui halaman Hapus Akun.
- Sebelum meminta penghapusan, gunakan dulu sisa saldo Anda. Sisa saldo pada akun yang dihapus atas permintaan sendiri akan hangus dan tidak dapat dicairkan.
- Jika akun ditangguhkan karena pelanggaran, saldo dapat dibekukan selama peninjauan. Saldo yang terbukti berasal dari penipuan atau pembayaran tidak sah dapat dibatalkan.
8. Batasan Tanggung Jawab
AdaOTP menyediakan layanan "sebagaimana adanya" (as is). Kami tidak menjamin:
- Ketersediaan nomor virtual untuk semua layanan setiap saat
- Tingkat keberhasilan penerimaan OTP 100%
- Layanan akan bebas dari gangguan atau error
Tanggung jawab maksimal AdaOTP terbatas pada jumlah saldo yang tersimpan di akun pengguna, dan diselesaikan dalam bentuk saldo.
9. Penangguhan dan Pemutusan Akun
AdaOTP berhak menangguhkan atau menutup akun Anda jika:
- Anda melanggar syarat dan ketentuan ini
- Terdeteksi aktivitas mencurigakan atau penipuan
- Anda menyalahgunakan sistem refund
- Diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan
10. Perubahan Syarat
Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku efektif setelah dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menyetujui syarat yang diperbarui.
11. Hukum yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Segala sengketa akan diselesaikan melalui musyawarah terlebih dahulu sebelum menempuh jalur hukum.
12. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak.